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オンラインサービス規約
教室について
【対象年齢】
・6歳から受講可能です。未成年の方は必ず保護者の同意を得てから体験レッスンを受講いただき、初回レッスンまでに会員規約に署名をご提出ください。
【教材費】
・当教室のオリジナル教材と取り組む曲の楽譜に関しては費用を頂いておりません。
ただし、それ以外でご自身で取り組みたい教本がある場合はご用意をお願いします。
【入会金】
・当教室では入会金は頂いておりません。初回レッスン時には月内のレッスン料金をまとめてお支払いいただきます。
【退会・休会】
・退会・休会制度は設けておりませんが、その月の最終レッスン終了後に次月も継続してレッスンを行うかの可否をお伺いいたします。そのうえで次回レッスン日を決定いたします。
【使用ツール】
・オンラインレッスンに関してはGoogle Meet(無料版)/LINEを利用します。体験レッスン時に接続環境を確認します。
・オンラインチャットアドバイスは当教室公式LINEを利用します。LINEアカウントをお持ち出ない方は事前に作成いただくか、希望のチャットツールをご相談ください。
オンラインレッスンについて
【レッスン回数目安】
・当教室は1回～レッスンが可能です。目安として月2回のレッスンを推奨しています。オンラインレッスンはチケット制でのレッスンとなりますので、必要回数を購入ください。
【チケット有効期限】
・オンラインレッスンはチケット制となっております。チケットの有効期限は購入月から翌々月までとなります。(例)3月15日購入のチケットは5月31日までが有効期限
・有効期限が切れてしまったチケットに関しては振替、返金は致しかねます。ご了承ください。
【レッスン時間】
・対面レッスンに関しては1回60分となっており、接続開始と同時にスタートします。
【レッスン予約】
・体験レッスン時にお伝えします公式LINE、メールアドレス宛に希望のレッスン日をお伝えください。レッスンが可否のご連絡後にチケットの購入をお願いします。
チャットアドバイスについて
【利用期間】
・購入後、利用開始日を設定し、一か月間ご使用いただけます。
【質問の返信時間について】
・1つの質問に対しての最初の回答は12時間以内とし、その後の再質問や添削に関しては24時間以内とします。新たな内容の質問毎に同内容を適用します。
・夜間、早朝の返信も行うためスマートフォンに通知が行く可能性がございます。通知を切る等の設定はお客様の判断でお願いします。
お支払い方法
【お支払い方法】
・オンラインレッスン、チャットアドバイス共にお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
注意事項
【レッスンキャンセル・変更】
・原則としてレッスン前日までのキャンセル・変更は無料振替を実施いたします。振替可能期間は上記「チケット有効期限」と同様に購入月の翌々月となります。
病気、怪我などやむを得ない事情によるキャンセルの場合、レッスン繰り越しを可能といたします。
【無断キャンセル】
・レッスン当日に予告なくご連絡がない場合、こちらから確認のご連絡を差し上げます。チケットに関しては使用済みとさせていただき、振替、返金は致しかねますので予めご了承ください。
【チャットツールの利用時の注意】
・技術向上のチャットとなる為、私的な質問はお控えください。
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